Politique de Confidentialité
Protection et gestion de vos données personnelles
Introduction et Engagement
Chez poveltispace, nous accordons une importance primordiale à la protection de votre vie privée et à la sécurité de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité décrit en détail comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre plateforme d'analyse financière avancée accessible via poveltispace.sbs.
Notre engagement envers la confidentialité va au-delà des simples obligations légales. Nous croyons fermement que la transparence et le contrôle de vos données sont des droits fondamentaux que nous respectons scrupuleusement dans toutes nos activités commerciales au Canada et ailleurs.
Cette politique s'applique à tous les utilisateurs de poveltispace, qu'ils soient résidents du Canada ou d'autres pays, et couvre l'ensemble de nos services d'analyse financière et programmes d'apprentissage.
Collecte des Données Personnelles
Nous collectons différents types d'informations pour vous offrir une expérience personnalisée et sécurisée sur notre plateforme. Cette collecte s'effectue de manière transparente et toujours avec votre consentement explicite.
Informations d'Identification
Nom complet, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale, et informations de facturation nécessaires pour créer et gérer votre compte poveltispace.
Données Techniques
Adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation, données de connexion, et informations sur votre utilisation de la plateforme pour optimiser votre expérience.
Préférences Financières
Objectifs d'investissement, tolérance au risque, expérience en analyse financière, et préférences pour personnaliser nos recommandations et contenus éducatifs.
Données d'Utilisation
Historique de navigation, modules consultés, progression dans les programmes d'apprentissage, et interactions avec nos outils d'analyse pour améliorer nos services.
Utilisation et Finalités
Vos données personnelles sont utilisées exclusivement pour des finalités légitimes et transparentes qui visent à améliorer votre expérience d'apprentissage et d'analyse financière. Nous ne vendons jamais vos données à des tiers.
- Fourniture et personnalisation de nos services d'analyse financière avancée
- Création et gestion de votre compte utilisateur sécurisé
- Communication concernant vos programmes d'apprentissage et mises à jour
- Amélioration continue de nos outils et méthodes d'enseignement
- Support client et assistance technique personnalisée
- Respect de nos obligations légales et réglementaires au Canada
- Prévention de la fraude et maintien de la sécurité de la plateforme
- Analyse statistique anonymisée pour le développement de nouveaux services
Vos Droits et Contrôles
Vous disposez de droits étendus concernant vos données personnelles que nous respectons intégralement et facilitons par des procédures simples et efficaces.
Droit d'Accès
Obtenez une copie complète de toutes les données personnelles que nous détenons sur vous, ainsi que des informations sur leur traitement et leur utilisation.
Droit de Rectification
Corrigez ou mettez à jour vos informations personnelles à tout moment via votre compte ou en nous contactant directement.
Droit à l'Effacement
Demandez la suppression complète de vos données personnelles, sous réserve de nos obligations légales de conservation.
Droit de Portabilité
Récupérez vos données dans un format structuré et lisible pour les transférer vers un autre service si vous le souhaitez.
Droit d'Opposition
Opposez-vous au traitement de vos données pour des finalités spécifiques, notamment pour les communications marketing.
Droit de Limitation
Demandez la limitation du traitement de vos données dans certaines circonstances, comme pendant la vérification de leur exactitude.
Mesures de Sécurité et Protection
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité robustes et multicouches pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction.
Chiffrement Avancé
Toutes vos données sensibles sont chiffrées en transit et au repos avec des algorithmes de chiffrement de niveau militaire AES-256.
Authentification Sécurisée
Système d'authentification multi-facteurs et contrôles d'accès stricts pour protéger votre compte contre les intrusions.
Surveillance Continue
Monitoring 24/7 de nos systèmes avec détection automatique des menaces et réponse immédiate aux incidents de sécurité.
Audits Réguliers
Évaluations périodiques de sécurité par des experts indépendants et mise à jour constante de nos protocoles de protection.
Rétention et Suppression des Données
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, conformément aux exigences légales canadiennes et aux meilleures pratiques internationales.
Les données de compte actif sont conservées pendant toute la durée de votre utilisation de nos services. Après fermeture de votre compte, la plupart des données sont supprimées dans les 30 jours, à l'exception des informations que nous sommes légalement tenus de conserver pour des périodes spécifiques.
Les données financières et transactionnelles peuvent être conservées jusqu'à 7 ans conformément aux obligations comptables canadiennes. Les données anonymisées utilisées pour l'amélioration de nos services peuvent être conservées indéfiniment car elles ne permettent plus votre identification.
Partage et Transferts Internationaux
Nous ne partageons vos données personnelles avec des tiers que dans des circonstances strictement encadrées et toujours dans le respect de vos droits et de la législation applicable.
Nos partenaires de confiance incluent uniquement des prestataires de services essentiels (hébergement sécurisé, services de paiement, support technique) qui sont contractuellement tenus de protéger vos données selon les mêmes standards que nous appliquons.
Certaines données peuvent être transférées vers des serveurs situés dans d'autres pays, toujours dans le cadre d'accords de protection adéquats et conformément aux réglementations canadiennes sur la protection des données transfrontalières.
Contact et Demandes
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité, pour exercer vos droits ou pour signaler une préoccupation relative à la protection de vos données, notre équipe dédiée à la confidentialité est à votre disposition.
Nous nous engageons à répondre à toutes vos demandes dans un délai maximum de 30 jours et à vous accompagner dans l'exercice de vos droits en matière de protection des données personnelles.